本商城提供茶叶、茶具、茶食、礼盒及其他实际上架商品。商品页面会尽可能清楚列明名称、主要特点、规格、净含量、售价及适用的商品资料。

不同批次的茶叶可能因产季、焙火、储存或冲泡方式而呈现不同风味；这不代表商品可以与页面描述明显不符。实际供货内容以您下单时显示并确认的商品资料为准。

商品价格以结账前显示的金额为准。适用的税费、运费及其他收费（如有）应在付款前清楚显示。

我们仅通过结账页面实际提供的付款方式接受付款，不会要求您通过不明链接或向个人账户转账以完成网站订单。

提交订单后，您可能收到系统发出的订单记录或确认通知。订单处理以付款状态及实际库存为准。

若发生缺货、明显价格错误、付款异常或其他无法履行订单的情况，我们会联系您说明，并就已收取但无法履行的项目安排适当退款或其他经您同意的处理方式。

需要修改收件资料、商品或取消订单，请尽快联系我们。

若订单已进入包装、交付物流或备妥自取阶段，能否更改须视处理进度而定。

因订单问题涉及的退货、退款和法定消费者权利，请参阅《退款与退货政策》。

可配送地区、运费、预计配送时间及可选的门店自取安排，以结账页面实际提供的选项为准。

预计时间可能受地址、节假日、物流安排或其他合理因素影响。

请确保收件人姓名、电话和地址准确；如发现运输延误、遗失或包装受损，请联系我们协助核查。

选择门店自取时，请按照订单通知列明的地点及领取方式办理。

折扣、优惠码、节庆礼盒及其他活动以活动页面公布的有效期、适用商品和条件为准。

定制礼盒、企业采购或其他特别订单如涉及独立报价及制作安排，应以双方确认的订单内容为准；相关取消或退换条件不得排除适用法律赋予消费者的权利。

请勿利用本网站进行欺诈、未经授权的访问或其他违法活动。

网站中的品牌名称、图片、文字、设计及其他内容，除获授权或法律允许外，不得擅自复制、修改或用于商业用途。

我们会合理维护商品及网站资料的准确性，但网站可能因维护或技术问题暂时无法使用。

本条款不排除或限制马来西亚适用法律赋予消费者的法定权利。

条款如有更新，将以网站公布的版本为准；已成立订单的处理仍须符合适用法律及订单当时约定的条件。

如有商品、付款、配送或订单问题，请通过以下方式联系俞岩：