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俞岩 YuYan Tea 重视顾客的个人资料及隐私。本政策说明您在浏览网站、联系客户服务、注册账户或购买商品时,我们可能收集、使用、披露及保护哪些资料,以及您可以如何提出个人资料相关请求。

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我们收集的资料

根据您使用的服务,我们可能处理您的姓名、联系电话、电子邮件、配送或账单地址、账户及订单资料、购买记录、客服沟通内容,以及为确认付款所需的交易状态资料。

网站亦可能记录浏览器类型、装置资料、IP 地址、访问记录及 Cookies 相关信息。

我们仅收集与明确用途有关的个人资料。

资料的来源与用途

资料可能由您在结账、注册、填表、联系客服时提供,或在您使用网站时自动产生。

我们处理这些资料是为了管理账户、确认及履行订单、安排付款与配送、提供售后协助、回应询问、预防欺诈、维护网站安全,以及履行适用法律规定的义务。

需要您选择或同意的营销用途,将依适用法律及您的选择处理。

必要资料与您的选择

完成订单通常需要姓名、可联系的电话号码及正确的配送资料;如您不提供必要信息,我们可能无法处理购买或交付商品。

对于非必要的推广通讯,您可按相关讯息提供的方式取消订阅,或直接联系我们提出请求。

资料披露与服务供应商

为完成上述用途,我们可能在必要范围内向付款处理、配送物流、网站托管、技术维护或客户服务等供应商提供相关资料。

我们也可能在法律要求、监管或合法争议处理所需的情况下披露信息。

服务供应商只应在其获授权的用途范围内处理相关资料。

跨境处理

部分网站或支付、技术服务可能涉及马来西亚境外的系统或服务供应商。

若发生个人资料跨境传输,我们将按照适用的马来西亚个人资料保护要求采取相应措施,并按法律规定提供所需信息。

Cookies 与网站技术

本网站可能使用 Cookies 或类似技术,以维持购物车、账户登录、网站基本功能、服务安全及了解网站使用情况。

您可以通过浏览器设置管理 Cookies;但停用某些必要技术可能影响账户、购物车或结账功能。

涉及额外同意的非必要技术,将按适用规定处理。

资料保存与安全

我们会采取合理的组织和技术措施,防止个人资料遭未经授权访问、使用、修改或披露。

资料仅在实现有关用途、处理交易与售后问题,或满足法律及合理记录保存要求所需的期间内保留;不再需要时,会按适用规定处理。

互联网传输存在风险,因此我们无法保证任何电子系统绝对没有风险。

您的个人资料权利

在适用法律规定的范围内,您可以联系我们查询个人资料的处理方式,要求查阅或更正资料,撤回适用的同意,或停止接收推广通讯。

我们可能需要核实您的身份后处理请求;撤回某些必要资料的处理同意,可能影响我们继续提供相关服务的能力。

政策更新

如网站功能、服务供应商或法律要求发生变化,我们可能更新本政策。

更新版本将公布于本网站;涉及必须另行通知或取得同意的事项,我们将遵守相应规定。

俞岩 YuYan TeaFrom Wuyi Mountain to Malaysia
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